Little Learnings

Het klonk mooi, die ondertitel van Quispa: leren, ontwikkelen en ict. De mond vol en dan ook nog dat toetje: én ict. Brug tussen techniek en mens, twee werelden die zo van elkaar verschillen. Wacht. Stop. Over die communicatie ga ik niet schrijven. Het is niet meer. Het is niet meer? Wat krijgen we nou,…

Bij weerstand denk ik aan uitspraken van leidinggevenden en beleidsmakers: die (of dat team) zit in de weerstand. En dan bedoelden ze: die duwt de hakken in het zand, die wil niet. In de uitvoerende zorg denken we aan weerbarstige cliënten, ongrijpbaar, niet meewerkend. Terwijl ik dit opschrijf verschijnt onwillekeurig het beeld voor me van…

Mijn conclusie: er is een overschot aan eerstehulp artsen, de halve natie ligt op sterven en menige achterbank herbergt een vrouw in barensnood. Of heb ik het mis? En zijn we in groten getale onderweg om de yogales maar niet te missen? Tijd is geld luidt het credo. Laat ‘m effe tot je doordringen. Hebben…

Toen ik na de zomerstop begon aan de eerste klus betrapte ik me vooraf op heuse kriebels. Nee, geen meegebrachte bedwantsen, jeukende muggenbulten of een teek die zich had vastgebeten. Onbestemde kriebels in m’n buik en een lichte weeheid die in de benen trekt. Herken je het gevoel? Ik dacht zelfs: oef, kan ik het…

De conclusie van het tevredenheidsonderzoek was: oei, onze medewerkers voelen zich niet gezien. Wat er volgde? Er kwam een beleidsnotitie, min of meer een kopie van het onderzoek, aangevuld met aanbevelingen. Na lang vergaderen – je kent dat: individuen en plasjes – kwam er een oplossing. Een ongekend nieuw concept: het groeigesprek. Deze uitdrukking werd…

Lang geleden maakten we deel uit van dezelfde groep mensen, helaas had de dynamiek van deze groep ons uit elkaar gedreven. We moesten niets meer van elkaar weten, we hadden zelfs een hekel aan elkaar gekregen. Maar op een dag moesten we elkaar noodgedwongen spreken over een urgente kwestie en we konden niet om elkaar…